Privacybeleid
In dit privacybeleid leest u hoe ANIVIA BV persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in het kader van haar website, communicatie en dienstverlening.
1. Inleiding
ANIVIA BV hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt deze met de nodige zorg en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u hebt.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verwerkingsverantwoordelijke is ANIVIA BV, gevestigd te Heusden-Zolder, België, met BTW-nummer BE0788.294.848.
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@anivia.be.
3. Welke persoonsgegevens wij verwerken
ANIVIA BV kan persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, klant wordt of gebruikmaakt van onze diensten.
- identificatiegegevens, zoals naam en voornaam
- contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres
- facturatie- en bedrijfsgegevens
- communicatiegegevens die u zelf verstrekt via formulieren, e-mail of andere contactkanalen
- technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en gebruiksgegevens van de website
- eventuele project- of klantgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten
4. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor rechtmatige doeleinden die verband houden met onze dienstverlening en bedrijfsvoering.
- het beantwoorden van vragen en contactaanvragen
- het opstellen en opvolgen van offertes
- het uitvoeren van overeenkomsten en opdrachten
- het leveren van websites, software, netwerkoplossingen, WiFi, camera- en beveiligingsoplossingen en bijhorende ondersteuning
- facturatie en administratie
- beveiliging van onze systemen en infrastructuur
- verbetering van onze website, diensten en gebruikerservaring
- naleving van wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgronden voor de verwerking
ANIVIA BV verwerkt persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:
- de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek
- de naleving van wettelijke verplichtingen
- ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten, beveiliging en communicatie
- uw toestemming, voor zover vereist
6. Delen van persoonsgegevens met derden
ANIVIA BV verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of technische werking van onze systemen.
- hosting- en cloudproviders
- leveranciers van software, analyse- of communicatietools
- boekhoudkundige, administratieve of juridische dienstverleners
- leveranciers of partners die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van een opdracht
- overheidsinstanties of bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht
Wanneer derden persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, zorgen wij ervoor dat zij passende waarborgen bieden inzake vertrouwelijkheid en beveiliging.
7. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.
Facturatie- en administratieve gegevens worden bewaard zolang de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale wetgeving dit vereist.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
ANIVIA BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking of ongewenste openbaarmaking.
Wij streven ernaar om onze systemen, infrastructuur en processen voldoende te beveiligen, maar geen enkel systeem is volledig vrij van risico.
9. Uw rechten
U hebt, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
- recht op inzage
- recht op rectificatie
- recht op gegevenswissing
- recht op beperking van de verwerking
- recht op overdraagbaarheid van gegevens
- recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@anivia.be. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij op een verzoek ingaan.
10. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies en gelijkaardige technologieën om de werking van de site te ondersteunen, voorkeuren te bewaren en statistieken te verzamelen.
Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.
11. Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten van derden. ANIVIA BV is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.
12. Wijzigingen aan dit privacybeleid
ANIVIA BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken.
De meest recente versie van het privacybeleid is steeds beschikbaar op onze website.
13. Contact en klachten
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@anivia.be.
Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.